Hoe werkt persoonsalarmering

U kunt alarm slaan met één druk op de knop. Uw melding komt binnen bij de alarmcentrale van Eurocross. Een medewerker van de alarmcentrale vraagt wat er aan de hand is, zij beoordelen uw situatie en als het nodig is schakelen zij uw contactpersoon (bij sociale alarmering), wijkverpleging (bij professionele alarmering) of hulpdiensten (bij levensbedreigende situaties) in.

Met persoonsalarmering kunt u met 1 druk op de knop, 24/7,  onze alaramcentrale bereiken. Er is dus altijd iemand die uw alarmoproep beantwoord. Zij kunnen uw contactpersonen, een zorgmedewerker of (in levensbedreigende situaties) de hulpdiensten alarmeren.  

Daarnaast kunt u de hand- polszender, ZINmobiel of ZINwatch altijd dichtbij u dragen.

Bij alarmering Thuis krijgt u de ZINHome: een digitaal thuisalarm (op een vaste plaats) met een compacte hals- of polszender die u bij u draagt, voor gebruik in en direct rondom huis. De hals- polszender is waterdicht (u kunt er dus mee douchen) en de zender heeft een spreek- luisterfunctie.

Mobiele alarmering is uitgerust met GPS. Zo kan een medewerker van de meldkamer zien waar u zich bevindt wanneer u alarmeert. Mobiele alarmering werkt thuis maar ook onderweg.

• U krijgt de ZINMobile een mobiel alarmapparaatje, te dragen om de hals, met spreek- en luisterfunctie en een oplaadstation, geschikt voor binnen en buitenshuis.
• Of de ZINWatch (thuis en onderweg) – een modern alarmhorloge met spreek- en luisterfunctie en oplaadstation, geschikt voor binnen en buitenshuis. 

Let op! Bij mobiele alarmering is het niet mogelijk om professionele opvolging te kiezen. Onze medewerkers komen alleen thuis.

• Bij sociale alarmering wordt uw contactpersoon of contactpersonen door de alarmcentrale gealarmeerd. Zij kunnen dan naar u toe komen als dat nodig is. Het is belangrijk dat uw contactpersonen goed bereikbaar zijn en toegang hebben tot uw woning.
•  Bij professionele alarmering wordt de wijkverpleging door de alarmcentrale gealarmeerd. Een van onze zorgmedewerkers komt dan naar u toe. U heeft dan naast uw alarmapparaat ook apparatuur voor woningtoegang nodig; een elektronisch slot of sleutelkluis. (zie ook: Hoe werkt woningtoegang bij professionele alarmering?)

NB Bij mobiele alarmering is het niet mogelijk om professionele opvolging te kiezen. Onze medewerkers komen alleen thuis.

NB Als u op een park of andere locatie woont met beperkte toegang, zoals slagbomen die op kenteken openen, dan kunt u geen professionele opvolging kiezen. Onze medewerkers moeten uw woning met de auto kunnen bereiken.

Als u kiest voor proefessionele opvolging komt een zorgmedewerker van CuraMare ingeval van nood naar u toen. Om hen toegang tot de woning te geven, werken we met een uniform elektronisch toegangssysteem.

Bij uw woning wordt een elektronisch slot of sleutelkluis geïnstalleerd waarmee zorgmedewerkers toegang krijgen tot uw woning. In gebouwen met een centrale toegangsdeur wordt ook bij die deur apparatuur geplaatst. Dankzij deze systemen is de toegang tot uw woning veilig en inzichtelijk geregeld. 

Meer weten over woningtoegang? Bekijk dan alle veelgestelde vragen over woningtoegang. 

Als u alarmeert komt uw melding binnen bij de alarmcentrale. Zij vragen wat er aan de hand is, en schakelen uw contactpersoon in. Uw oproep komt binnen op de telefoon van uw contactpersoon. Het is aan te raden om een mobiel telefoonnummer op te geven. Tip: sla het nummer meteen in uw mobiele telefoon: 035 80 80 224. Op een Smartphone kan uw contactpersoon ook gebruik maken van de bijbehorende app. Daarin zijn o.a. de alarmeringen en de opvolging terug te zien.

U kunt minimaal 2 en maximaal 3 contactpersonen opgeven. Deze contactpersonen kunnen voor u klaar staan op het moment dat u op de alarmknop heeft gedrukt. Het kan bijvoorbeeld gaan om familie, buren of vrienden. Zodat wij altijd iemand kunnen bereiken als u hulp nodig heeft, ook bij afwezigheid van een contactpersoon door bijvoorbeeld vakantie. Uw contactpersoon moet toegang hebben tot uw woning en 24 uur per dag bereikbaar zijn voor u en de alarmcentrale.

Ja dat kan, zowel de alarmknop die u om uw pols of hals draagt, als de ZinMobile en ZinWatch zijn spatwaterdicht en kunt u om houden tijdens het douchen.

Bij een vast alarmapparaat kan een tweede zender worden aangevraagd. Hier zijn wel extra kosten aan verbonden deze ziet u bij aanvraag.

Wanneer u kiest voor een mobiel alarmapparaat kan uw partner hier geen gebruik van maken. Uw partner kan wel zelf een abonnement personenalarmering afsluiten.