Gebruikersvoorwaarden

Artikel 2 - Account CliëntApp

1.  CuraMare verleent een niet-exclusief en niet-overdraagbaar recht tot toegang tot de CliëntApp door het verstrekken van een account aan een cliënt en/of aan een (wettelijk) vertegenwoordiger of andere relatie.
2. CuraMare verleent een account aan een cliënt (mits wilsbekwaam – in staat zelfstandig beslissingen te nemen), of de (wettelijk) vertegenwoordig ervan een cliënt die als zodanig bij CuraMare ook geregistreerd staat en het zorgplan ondertekent.
3. CuraMare verleent een account aan een andere relatie van de cliënt, indien de cliënt of (wettelijk) vertegenwoordiger hier toestemming voor geeft.
4. De (wettelijk) vertegenwoordiger dient dezelfde persoon te zijn die het zorgplan van de cliënt ondertekent en als eerste contactpersoon staat geregistreerd bij CuraMare.
5. De toegang tot de CliëntApp wordt verleend op basis van een combinatie van een gebruikersnaam, een persoonlijk wachtwoord en een code die via SMS aan het door u opgegeven mobiele nummer wordt verstuurd.
6. U bent zelf verantwoordelijk voor het gebruik van de bevoegdheden die aan de combinatie van gebruikersnaam en wachtwoord zijn verbonden (het account). U dient alle redelijke maatregelen voor beveiliging en geheimhouding van het wachtwoord te treffen.
7. Het account (gebruikersnaam en wachtwoord) is persoonlijk en niet overdraagbaar. Het is uw eigen verantwoordelijkheid als u anderen toegang verleent tot de CliëntApp middels uw account.
8. Indien u constateert dat er (mogelijk) sprake is van misbruik van de combinatie van gebruikersnaam en wachtwoord en/of uw account dient u CuraMare onverwijld hiervan op de hoogte te stellen.

Artikel 3 - Gebruik CliëntApp

1. U bent geheel zelf verantwoordelijk voor het handelen op basis van de informatie zoals beschikbaar gesteld via de CliëntApp. Het gebruik van de CliëntApp geschiedt (uitsluitend) onder uw eigen verantwoordelijkheid.
2. Het is niet toegestaan om obscene, onzedelijke, beledigende, smadelijke, intimiderende, bedreigende, racistische, haatdragende of van gewelddadige aard teksten, foto’s, video’s, afbeeldingen, audio of ander (beeld)materiaal te plaatsen op of via de CliëntApp.
3. U bent verplicht zich te houden aan de algemene instructies en aanwijzingen van CuraMare voor het gebruik van de CliëntApp.
4. Artsen en andere zorgverleners zijn gehouden aan wet- en regelgeving bij online contacten, waaronder de richtlijn online contact zorgverlener – patiënt van de KNMG.
5. CuraMare streeft ernaar om uw berichten in de berichtfunctie binnen drie werkdagen te beantwoorden. U kunt hieraan geen rechten ontlenen.
6. Wanneer u direct contact wenst of wanneer er sprake is van spoed, is de CliëntApp niet geschikt. Neem in dit geval contact op met uw zorgprofessional c.q. de afdeling waar u onder behandeling bent. 
7. Wanneer u als gebruiker Beheerrechten heeft binnen de CliëntApp is het toekennen en afnemen van rechten van andere gebruikers uw verantwoordelijkheid. CuraMare is niet aansprakelijk voor rechten die toegekend of afgenomen worden door een gebruiker met beheerrechten.  

Artikel 4 - Blokkeren en sluiten account

1. Indien u c.q. de cliënt geen zorg en/of diensten meer ontvangt van CuraMare of overlijdt worden volledige rechten gewijzigd naar beperkte rechten. Beheerrechten worden gewijzigd naar volledige rechten. CuraMare zal het account van de cliënt en/of van de (wettelijk) vertegenwoordiger van de cliënt of andere relatie uiterlijk binnen 4 weken na beëindiging van de zorg of overlijden van de cliënt sluiten.
2. Op verzoek van de cliënt zal CuraMare de account(s) sluiten, waaronder het account van de wettelijk vertegenwoordiger of andere relatie.
3. CuraMare behoudt zich het recht voor om zonder opgave van redenen het gebruik van de CliëntApp te blokkeren en/of te beëindigen of om beheerrechten af te nemen, daaronder begrepen in geval van misbruik van het account. CuraMare is in dit geval niet gehouden tot enige (schade)vergoeding aan de cliënt en/of diens (wettelijk) vertegenwoordiger of andere relatie.

Artikel 5 - Privacy

1. In het privacybeleid CuraMare is opgenomen welke soort persoonsgegevens door CuraMare worden verwerkt. Het privacybeleid en de daarbij behorende toelichting zijn te vinden op www.curamare.nl.
2. CuraMare adviseert u om eveneens vertrouwelijk om te gaan met de gegevens opgenomen in de CliëntApp. Het is uw eigen verantwoordelijkheid hoe u omgaat met de gegevens, waaronder het opslaan, afdrukken en/of verspreiden van de gegevens.

Artikel 6 - Registreren gegevens

CuraMare wil graag weten hoe vaak de CliëntApp wordt gebruikt. Om die reden wordt elke keer dat u inlogt geregistreerd. De gegevens die u invoert in de CliëntApp, waaronder de berichtfunctie, worden opgenomen in het cliëntendossier. De door u ingevoerde gegevens zijn zichtbaar voor de zorgverleners en medewerkers die toegang hebben tot het cliëntendossier.

Artikel 7 - Verwijderen of wijzigen gegevens

Als u in de CliëntApp persoonlijke gegevens hebt ingevuld, kunt u deze zelf gegevens verwijderen of wijzigen of u kunt de zorgmedewerker vragen dit voor u te doen.

Artikel 8 - Auteursrecht

1. Behalve de eigen cliëntgegevens mag niets van de CliëntApp worden verveelvoudigd, of openbaar gemaakt, in welke vorm of wijze dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van CuraMare. De CliëntApp is voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik.
2. Alle auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de inhoud en vormgeving van de CliëntApp, waaronder begrepen teksten, beeldmerken, logo’s, foto’s en illustraties behoren toe aan CuraMare en worden uitdrukkelijk voorbehouden.
3. Wanneer u de informatie in de CliëntApp, anders dan voor persoonlijke doeleinden, wilt gebruiken, dient u hiervoor schriftelijk toestemming te vragen aan CuraMare.